10.1 支持日志管理功能 系统将记录各种操作日志。
10.2 支持业务有效期管理功能 系统支持业务有效期管理，根据不同的有效期给出及时准确的答案。 （1）支持查询、统计功能，查询条件可以为日期、问题（或者回复内容中）特定的内容、手机号码、类别、回复人。 （2）支持导出（导出为excel或者txt）功能 （3）提供月日周统计报表。 （4）主要报表有：
