9.1 完善的业务数据维护系统
  系统的维护主要涉及到以下几大模块：

1. 业务数据的维护：移动的业务不断更新，需要对业务的数据不断进行更新。同时系统支持业务有效期，知识状态管理，保证客户接受的答案是最新的且在可用的。
2. 数据字典、规则维护；
3. 系统运行策略的维护；
4. 系统用户及角色权限维护；